Vierailijaluennot

Keskon vierailijaluennolla nousi esiin monia mielenkiintoisia huomioita. 

Yksi näistä huomioista oli se, että Kesko pyrkii siihen, että jokainen K-kauppa rakennetaan analytiikan ja datan avulla erilaiseksi ja sen näköiseksi, millaisia ovat alueen asukkaat. Tämä on todella mielenkiintoista, sillä yleensä ketjut haluavat tehdä kaikista kaupoistansa samannäköisiä ja helposti kopioitavia, jotta asiakas tunnistaa ketjun ja sen brändin.

Oli mielenkiintoista kuulla kuinka analytiikasta on tullut entistä keskeisempi osa yrityksen liiketoimintaa ja millainen merkitys yrityksen analyytikoilla ja analyytikoiden datalukutaidolla on yrityksen kaikille osastoille. 

Hyvä esimerkki kuluttajalle osoitetusta analytiikan hyödyntämisestä on K-ruoka - sovellus, joka tarjoaa asiakkaalle sopivia reseptejä asiakkaan ostohistorian mukaan. 

A-Lehden esityksestä jäi mieleen vaikuttajamarkkinoinnin palvelumuotoilu. Omasta kokemuksesta sosiaalisessa mediassa on jäänyt kuva, että vaikuttajamarkkinoinnin kampanjat ovat pitkälti kertaluonteisia kampanjoita, joten on hienoa kuulla, että kampanjoita kehitetään myös yhdessä kohdeyleisön kanssa palvelumuotoilun menetelmillä.

A-Lehdet toi esille myös haasteen Googlen analytiikassa blogien osalta, Google tulkitsee blogit amatöörisisällöksi, jolloin blogit eivät saa samalla tavalla laatupisteitä kuin ammattimainen sisältö ja tämä vaikuttaa suoraan hakukoneoptimointiin. 

A-Lehdet toi myös esille mielenkiintoisen huomion massavaikuttajien kohderyhmistä, kuinka massavaikuttajien seuraajat vastaanottavat sisältöä, josta ei ole itse samaa mieltä ja kuinka vaikuttajan, ja mainostajien täytyy tällöin seuloa kohderyhmän joukosta laadukkaat seuraajat kenelle sisältöä jatkossa tuotetaan.